เงื่อนไขค่าบริการดูแลรายปี

Maintenance (MA) Standard ( Softwareรายปี )

** สิทธิประโยชน์ที่จะได้รับ

➢ บริการ Call Center ในการสอบถามปัญหาเรื่องระบบPOS แก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ และ EMAIL ในเวลาทำการบริษัท ไม่รวมไปถึง Onsite นอกสถานที่

➢ ได้รับการอัพเกรดซอฟท์แวร์ ในเวอร์ชั่นเดียวกัน

➢ ได้รับการแก้ไขปัญหาผ่านระบบรีโมทระยะไกล ผ่านระบบ TeamViewer, AnyDesk

➢ การซ่อมแซมและกู้ฐานข้อมูลที่ผิดปกติให้กลับมาใช้งานได้ (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)

➢ ติดตั้งโปรแกรมให้ใหม่ในกรณีเปลี่ยนแปลงเครื่องที่ SbsoftChiangMai ในระยะเวลาแมนทาแนนซ์ (MA)

➢ การอบรมการใช้งาน 2 ครั้งตามระยะเวลา Maintenance 1 ปี ผ่านระบบออนไลน์ Zoom หากนอกเหนือจากนี้ทางเราขออนุญาตคิดค่าใช้จ่ายบริการเป็นรายครั้ง

➢ เวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 08.30 – 17.30 น. เบอร์โทรในการประสานงาน (053-244240 , 096-3608205 )

➢ คิดค่าบริการแมนทาแนนซ์ (MA 15%) ของมูลค่าซอฟท์แวร์ต่อหนึ่งฐานข้อมูล ก่อนหักส่วนลด

➢ขั้นต่ำในการให้บริการ Maintenance 7,500/ต่อปี

__________________________________________________________

Maintenance (MA) VIP ( Softwareรายปี )

** สิทธิประโยชน์ที่จะได้รับ

➢ บริการ Call Center ในการสอบถามปัญหาเรื่องระบบSoftware และ Hardware ทั้งระบบแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ และ E-MAIL รวมถึง On Site นอกสถานที่ 2 ครั้ง/ปี ตามระยะเวลา Maintenance

➢ ได้รับการอัพเกรดซอฟท์แวร์ ในเวอร์ชั่นเดียวกัน

➢ ได้รับการแก้ไขปัญหาผ่านระบบรีโมทระยะไกล ผ่านระบบ TeamViewer, AnyDesk

➢ การซ่อมแซมและกู้ฐานข้อมูลที่ผิดปกติให้กลับมาใช้งานได้ (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)

➢ ซ่อมแซมและปรับปรุงสต็อกสินค้าปลายงวด

➢ ติดตั้งโปรแกรมให้ใหม่ในกรณีเปลี่ยนแปลงเครื่องที่ SbsoftChiangMai ในระยะเวลาแมนทาแนนซ์ (MA)

➢ การอบรมการใช้งานไม่จำกัด ตามระยะเวลา Maintenance 1 ปี ผ่านระบบออนไลน์ Zoom

➢ เวลาทาการสำหรับ Maintenance (MA) VIP จันทร์ - อาทิตย์ 08.30 – 23.00 น.

➢ นอกเวลาทำการบริษัทในการแก้ไขปัญหา ติดต่อผ่าน Line @ : @sbsoftchiangmai

➢ คิดค่าบริการแมนทาแนนซ์ (MA 25%) ของมูลค่าซอฟท์แวร์ต่อหนึ่งฐานข้อมูล ก่อนหักส่วนลด

➢ขั้นต่ำในการให้บริการ Maintenance 12,500/ต่อปี

อัพเดตข้อมูล 17/8/66

หมายเหตุ

• ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบใดๆอันเนื่องจาก ข้อผิดพลาดทางการพิมพ์ (ผิด/ตก)
• รายละเอียดต่างๆอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า